Processo de regionalização do COPOM.

Matéria: Departamento de comunicação

      As medidas implementadas pela Secretaria da Segurança Pública para o processo de regionalização do COPOM (Central de Operações da Polícia Militar) visam melhorar o serviço prestado pela Polícia Militar à comunidade paulista da região da Unipontal para aperfeiçoar os meios humanos empregados, buscando, assim, ampliar a capacidade de atendimento das ocorrências e a realização do policiamento ostensivo pelos policiais empregados nas patrulhas.

      Abaixo informações a respeito do processo de regionalização do COPOM:

      O atendimento das solicitações pelo telefone 190 e o despacho de viaturas estão centralizadas no COPOM instalado na sede do CPI-8, em Presidente Prudente, atendendo uma população de 846.035 mil.

      O sistema de atendimento 190 conta tecnologia avançada, permitindo o efetivo atendimento da demanda das chamadas, mensuração, auditoria e ações corretivas de melhoria nos aspectos quantitativos e qualitativos.

      No aspecto quantitativo, a monitoria da demanda real das chamadas 190 e no aspecto qualitativo, 96% dos usuários satisfeitos com o atendimento.

Protocolo 190-a
Protocolo 190-b